E-postsupport@negleproff.beauty
Hjem /Personvernerklæring

Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. oktober 2026.

Behandlingsansvarlig

Nettbutikken heter Negleproff.

Den drives på negleproff.beauty.

Negleproff selger profesjonelle verktøy og produkter for neglepleie og skjønnhet fra Staleks og Didier Lab.

Sortimentet omfatter også utstyr til stell av kjæledyr.

Negleproff bestemmer formål og midler for behandling av personopplysninger i nettbutikken.

Teamet arbeider fra Norge.

Opplysninger kunder gir

Kunder oppgir navn og kontaktopplysninger ved bestilling.

Leveringsadressen registreres for forsendelse over hele verden.

E-postadressen brukes til ordrebekreftelse og meldinger om kjøpet.

Kunder oppgir innholdet i meldinger til support@negleproff.beauty.

Automatisk innsamlede opplysninger

Nettbutikken registrerer IP-adresse og nettlesertype ved besøk.

Den registrerer tidspunkt for besøk og viste sider.

Den registrerer enhetstype og språkinnstilling i nettleseren.

Transaksjoner og henvendelser

Ordre registreres med varer, beløp i NOK og valgt betalingsmetode.

Betaling skjer med kredittkort eller PayPal.

Frakt koster 92 NOK for ordre under 460 NOK.

Levering tar 4–7 virkedager og gjelder over hele verden.

Retur skjer i posten innen 30 dager med full refusjon.

Kunden betaler returporto ved vanlig retur.

Retur er gratis når varen er defekt.

Produktene har garanti fra produsenten.

Henvendelser til support@negleproff.beauty lagres sammen med svar på virkedager.

Formål med bruken

Opplysninger brukes til å behandle ordre og betaling.

Opplysninger brukes til å sende varer og ordremeldinger.

Opplysninger brukes til å behandle retur og reklamasjon innen 30 dager.

Opplysninger brukes til å svare på e-post på virkedager.

Tjenesteleverandører

Negleproff deler nødvendige opplysninger med fraktselskap for levering.

Negleproff deler nødvendige opplysninger med leverandører av drift og lagring.

Leverandørene behandler opplysninger etter avtale med Negleproff.

Betaling

Betaling med kredittkort behandles av bank og kortinnløser.

Betaling med PayPal behandles av PayPal.

Negleproff mottar bekreftelse på betalt beløp i NOK og transaksjonsreferanse.

Fullstendige kortnumre lagres ikke hos Negleproff.

Informasjonskapsler

negleproff.beauty bruker informasjonskapsler for handlekurv og kasse.

Den bruker informasjonskapsler for sikkerhet og lastbalansering.

Den bruker informasjonskapsler for å huske språk og visning.

Nettleseren lagrer og sender informasjonskapsler ved besøk.

Kunder styrer informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren.

Sikkerhet

negleproff.beauty bruker kryptert forbindelse ved overføring av ordre og betaling.

Tilgang til kundedata er begrenset til personer med tjenestebehov.

Lagring

Ordreopplysninger lagres så lenge regnskap og reklamasjon krever det.

Meldinger til support@negleproff.beauty lagres så lenge saken krever oppfølging.

Automatisk innsamlede data lagres kun så lenge de har et driftsformål.

Valg

Kunder kan slå av informasjonskapsler i nettleseren.

Deaktivert handlekurvkapsel hindrer fullføring av kjøp på negleproff.beauty.

Kunder kan velge mellom kredittkort og PayPal i kassen.

Rettigheter

Kunder kan be om innsyn i egne personopplysninger via support@negleproff.beauty.

Kunder kan be om retting av feil i egne personopplysninger via samme adresse.

Kunder kan be om sletting eller begrensning der vilkårene er oppfylt.

Mindreårige

Nettbutikken retter seg mot voksne kunder.

Foresatte kontakter support@negleproff.beauty ved spørsmål om barns opplysninger.

Endringer

Denne erklæringen ble sist oppdatert 18. oktober 2026.

Ny versjon publiseres på negleproff.beauty ved endring.

Kontakt

Kontakt skjer på e-post til support@negleproff.beauty.

Teamet svarer fra Norge på virkedager.